Risolvere i problemi di connessione con GoPro App

[Amministratore GFI]

• La connessione Wi-Fi non trova lo smartphone/tablet

• La GoPro App mostra i seguenti messaggi: “Connect Your Camera” (Connetti la videocamera) - “Wi-Fi Network Not Connected” (Rete Wi-Fi non connessa) - “Connection Lost” (Connessione interrotta)





Se nel menu delle impostazioni wireless del tuo smartphone/tablet non è viene rilevata nessuna rete Wi-Fi della videocamera, segui questa procedura:

1) Accendi e spegni il Wi-Fi del tuo smartphone/tablet.

2) Accendi e spegni la videocamera.

3) Controlla che la videocamera sia in modalità GoPro App e che sia presente l’icona del Wi-Fi nel display frontale della videocamera.

4) Prova a collegarti alla rete Wi-Fi del tuo smartphone/tablet.

5) Se non viene visualizzata la rete GoPro nell’elenco del tuo smartphone/tablet, ripeti l’aggiornamento del software della GoPro seguendo una di queste guide in base al modello in tuo possesso:







Se la sulla GoPro App vengono visualizzati i seguenti messaggi di errore “Connect Your Camera” - “Wi-Fi Network Not Connected” - “Connection Lost”, procedi seguendo queste istruzioni in base al modello in tuo possesso.



1) Ripristinare il Wi-Fi
Con la videocamera accesa, premi e tieni premuto il tasto Impostazioni (tasto posto sulla parte laterale della videocamera) per 2 secondi, finché non vengono visualizzate le opzioni del Wi-Fi.
Con il tasto MODE (tasto posto nella parte frontale della videocamera) seleziona Reset Wi-Fi Settings.

2) Associazione con GoPro App
Assicurati con il Software della GoPro sia aggiornato all’ultima versione.
Accendi la videocamera.
Avvia la GoPro App e seleziona “Connect Your Camera” (Connetti la videocamera).
Premi il tasto “Add A New Camera” (Aggiungi nuova videocamera).
Seleziona “Add Your HERO4″ (Aggiungi HERO4).
Premi e tieni premuto il tasto Impostazioni finché non viene visualizzata la modalità Wi-Fi sul display.
Premi il tasto MODE, seleziona “GoPro App” e premi il tasto di scatto SHUTTER (posto in alto della videocamera).
Nella GoPro App premi il tasto “Continue” (Continua).
Seleziona la videocamera dall’elenco (Es: GP245###….).
Inserisci il codice PIN (mostrato sul display della videocamera) e seleziona “Pair My Camera” (Associa videocamera).
Crea un None e una Password per la videocamera.



1) Assicurati con il Software della GoPro sia aggiornato all’ultima versione.



2) Accendi la videocamera.

3) Premi il tasto laterale della videocamera.

4) Seleziona “GoPro App”. Questo consente allo smartphone/tablet di collegarsi alla rete Wi-Fi.

5) Tramite le impostazioni di rete del tuo smartphone/tablet, collegati alla rete Wi-Fi della videocamera. Per impostazioni di fabbrica il nome della videocamera è del tipo “GOPRO-BP…”, mentre la password predefinita è “goprohero”.

NOTA: Effettua l’aggiornamento del software per modificare il nome e la password.

6) Apri GoPro App e premi “Connect + Control”.

A questo punto sei in grado di controllare la videocamera con lo smartphone/tablet.



1) Assicurati che software della videocamera de Wi-Fi BacPac sia aggiornato all’ultima versione.


2) Collega il Wi-Fi BacPac alla videocamera, tenendole entrambe alimentate da corrente.

3) Premi il tasto Wi-Fi BacPac per aprire il menu Wi-Fi.

4) Seleziona “PHONE & TABLET” (Telefono e tablet).

5) Tramite le impostazioni di rete del tuo smartphone/tablet, collegati alla rete Wi-Fi della videocamera. Per impostazioni di fabbrica il nome della videocamera è del tipo “GOPRO-BP…”, mentre la password predefinita è “goprohero”.

NOTA: Effettua l’aggiornamento del software per modificare il nome e la password.

6) Premi “CONNECT + CONTROL”.

A questo punto sei in grado di controllare la videocamera con lo smartphone/tablet.



1) Se non riesci ad andare avanti oltre il messaggio “Connect Your Camera” (Connetti la videocamera), chiudi la GoPro App, non utilizzare la rete Wi-Fi e attiva la modalità offline (modalità aereo) del tuo smartphone/tablet.

2) Assicurati di aver disattivato tutte le applicazioni firewall. Es: Droid Wall.

3) Riavvia il collegamento alla rete Wi-Fi del tuo smartphone/tablet e avvia GoPro App.

4) Se non riesci a collegarti alla videocamera, significa che le impostazioni APN del tuo smartphone/tablet impediscono il collegamento con la GoPro App. Le applicazioni che hanno effetti sulla compressione/trasferimento dei dati e le impostazioni APN del dispositivo mobile sono in conflitto con la GoPro App. Individua e disinstalla tali applicazioni. In questo modo potrai utilizzare la GoPro App senza entrare in modalità aereo.