forse ho individuato il problema (particolare che avevo omesso di segnalare). Non so per quale motivo ma essendo il pc nuovo ho tentato di scaricare il programma ma il download non funzionava...ho provato in tutti i modi ma niente da fare..
ho aggirato l'ostacolo scaricandolo da un altro pc e portato poi a destinazione tramite chiavetta ed installato ma evidentemente questo passaggio non gli è "piaciuto"..
ora ho disinstallato ma, come prima, non riesco a scaricarlo (c'è qualcosa che impedisce il download). segnalo che ho scaricato normalmente altri programmi quindi non credo sia un problema di autorizzazioni o altro del genere....
cosa ne pensi ?
Grazie per la pazienza !!