problema con taglio delle clip

[Kevin]

salve a tutti, mi sono appena iscritto e già inizio con i problemi. In pratica un mio amico stava cercando di tagliare una clip da un suo filmato(che però è stato fatto con una nilox mini-f), ma si è trovato i tasti per il taglio bloccati.il file video era in .mov, per cui abbiamo provato a convertirlo in mp4 ma rimangono comunque bloccati. la versione è la 2.5.4.
grazie in anticipo

[gipi55]

Sono bloccati perche probabilmente non hai processato i video e passati allo step2, poi trascinali sulla timeline e vdrai che si abilitano , penso !

[Kevin]

grazie mille ora provo:) il problema è che mentre sul mio mac posso tagliare una clip anche prima di passare allo step 2, lui non riesce.