Export video: 100% ma si sente solo Audio!

[barbarar]

Buonasera,
sono nuova
premetto che ho già cercato ovunque nel forum e su google per cercare una risposta al mio problema ma non ho trovato nulla per cui spero possiate aiutarmi (non sono ferrata in materia).
Ho editato un video fatto con go pro hero...dura circa 3 minuti, con traccia audio. Premetto anche che go pro studio mi ha crashato una marea di volte nel corso dell'editing ma alla fine, completato il tutto e passata alla fase 3, cioè export, l'esportazione si conclude a buon fine. Ma quando vado ad aprire il video salvato con windows media player o qualsiasi altra cosa non si vede. Si sente solo l'audio. (ho già provato a esportarlo in tutti i formati possibili; youtube, vimeo, archive, customer etc) ma niente.
ho windows 7, 4 gb ram
scheda video NVIDIA GeForce 9300M GS

Secondo voi? Grazie <3

[MattONE]

[blaser]

ciao barbarar.... è buona regola presentarsi nei Forum ...... puoi farlo nella sezione "presentazione nuovi utenti" .... è sufficiente una breve descrizione per farti conoscere..... grazie per la collaborazione!!!!

P.S. non ti dimenticare di leggere il regolamento del Forum.... grazie!!!

[barbarar]

Grazie.
1) se lo apro con VLC mi dice "vlc non è in grado di decodificare il formato CFHD (no description for this codec).
2) sì, esatto, è un portatile sony vaio.
3) ho effettuato l'aggiornamento dell'ultimo driver della scheda video. e ho cercato di fare tutte le cose che sono scritte lì.
ora mi scarico Gspot, grazie. Comunque sì, dovrebbe essere un video con traccia audio inclusa.
(vado subito a presentarmi, grazie!)

[barbarar]

No, ok. Vi amo già. Ho risolto. Non so come. Ho provato a togliere controllo utente account. Era una delle cose che non avevo fatto. boh. GRAZIEEEE!

[brikka69]

Ciao barbarar,

siccome ho il tuo stesso identico problema, mi potresti dire dove hai deselezionato controllo utente account ?

Grazie