Problemi con la batteria RISOLTO

[Evilshun]

Buongiorno a tutti,
ho appena comprato una hero6 ma ho già un problema. La batteria, anche se carica (caricata con l'apposito caricatore esterno originale gopro), viene rilevata dalla fotocamera come carica all'1% o addirittura allo 0%, ma non lo è, in quanto continua a funzionare lo stesso senza spegnersi.
Vorrei provare ad aggiornare il firmware per vedere se mi si risolve tale problema, ma mi dice che non è possibile aggiornare in quanto la batteria non è sufficientemente carica.
Non so cosa fare, ho provato con 3 batterie diverse ma con tutte dà lo stesso problema, quindi presumo che il problema non sia nella batteria ma nella fotocamera.
Qualcun altro ha avuto lo stesso problema? Se si come avete risolto?
Spero vivamente di non doverla mandare già in assistenza, dato che ha 24 ore di vita!
Grazie mille.

[antzec]

Ho avuto l’identico problema (cfr. ultimo intervento su analogo argomento).
Rimandata in assistenza.
Sembra che l’anomalia sia assai diffusa. Sarebbero da valutare eventuali ulteriori iniziative.
Delusione.

[Alessandra.2712]

[Evilshun]

Si, originali, tre batterie diverse, con tutte lo stesso problema. Quindi non può che essere la fotocamera stessa.

[Evilshun]

HO RISOLTO!!!
Non so come ma sfruttando lo sbalzo che aveva nei numeri percentuali quando lo attaccavo al computer (saliva e scendeva di continuo quando era attaccata col cavo), ho beccato il momento in cui era alto e ho fatto partire in l'aggiornamento. Una volta aggiornata, la rilevazione dello stato di carica della batteria è andato a posto, la legge correttamente.
Moderatori, se volete, potete chiudere la discussione, grazie.