Ho contattato, dopo numerosi tentativi a causa della connessione, il servizio clienti via CHAT. Mi hanno chiesto diverse foto e hanno potuto constatare che il problema c'è ed è doveroso portarla in assistenza per farla sistemare. Tuttavia, sempre a causa della connessione, non sono riuscito a terminare l'assistenza. Ciononostante mi hanno inviato un'email con un codice di accesso alla chat, utile per continuarla, ma che purtroppo non ho utilizzato a causa del poco tempo a mia disposizione.
Siccome avevo già in programma di portarla nel luogo in cui l'ho comprata, la sera stessa ci sono andato e mi hanno detto le stesse cose dell'assistenza online.
In parole povere il problema di fabbrica c'è, è riconosciuto ed è risolvibile mandandola in assistenza.
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