richiesta assistenza hero5 black [RISOLTO]

[giusigio]

Ho appena chiamato GoCamera visto che alla mia richiesta di assistenza inviata la settimana scorsa (per i difetti di alone nel display, pixel non acceso e rumore in fase di registrazione) non avevo ancora ricevuto risposta. Mi hanno inviato il numero di RMA e mi hanno detto che testeranno la cam per riscontrare i difetti elencati e che nel caso me ne invieranno una nuova. Ma è normale che dovrò spedire la cam priva dell'imballo originale e dei pochi accessori che escono?

[ae_pavan]

Sì, sapevo che dovevi trattenere anche la batteria...

[giusigio]

Si ok, ma quindi non verrà sostituita con una nuova?

[Sith]

[ae_pavan]

Ops... mi scuso per l'errata informazione...