LCD morto

[mattirossini]

Ciao ragazzi!
Mi è morto l'LCD della CAM... Ho configurato la gopro ed usata 3 volte di numero... (2 cicli di ricarica)...

Provo a ricostruire il problema..
Dopo aver scaricato i video collegandola al PC, ho passato tramite adattatore usb i video dell'sd da 64 GB (sempre usata e che mai ha dato problemi con la 4 black) ad un amico...
Poi sempre con chiavetta ho formattato l'sd e l'ho rimessa nella gopro. A quel punto ha cominciato a fare le bizze e a non riconoscerla, al che ho riformattato in vari formati provando a rimetterla finché non mi ha dato più errori SD... In quei momenti francamente non ho fatto caso al fatto se lo schermo fosse o meno attivo!

La prendo in mano 2 ore dopo e niente, nessun segno di vita l'lcd. La cam funziona e lavora nonostante sia più difficile impostare le cose con i 2 tasti (rispetto ai 3 della 4 black) e ad esempio non si riesce più a collegare via WiFi al cellulare e di fatto è inutilizzabile!

Leggendo su vari siti in inglese (in italiano ho cercato anche qui ma nulla) ho visto che è un problema di CAM e la cambiano! Inoltre da sito gopro non sono chiari i modi per resettarla all'originale di fabbrica senza usare lo schermo!

Come posso fare secondo voi?

[Andregixxer]

come prima cosa proverei ad aggiornare manualmente il firmware

Andrea

[mattirossini]

Aggiornato manualmente come suggerito dal supporto ma nessun segno di vita!

Molto gentili, rapidi e disponibili in assistenza gopro tra l'altro, parte domani per l'Olanda e poi me ne dovrebbero spedire una nuova entro 15 giorni massimo!

(Speriamo arrivi presto! )

[mattirossini]

Qualcuno che ha esperienza con l'assistenza ufficiale GoPro sa in quanto tempo mi spediscono la cam indietro?
E solitamente ne mandano una nuova o aggiustano quella difettosa?

Non ho più ricevuto comunicazioni da 10 giorni, domani provo a telefonare in assistenza!

[Mosfet]

Moriranno un sacco di display nei prossimi mesi, tranquilli, tutti a cavallo fra giugno e luglio

[mattirossini]

Son già pentito di aver dato via la 4 black...

[Mosfet]

[mattirossini]

La cosa incredibile è che ho preparato il pacco telefonicamente in diretta con l'assistenza e ho messo ogni cosa richiestami.
Bene: la batteria non la volevano ed ora è tutto bloccato chissà per quanto!

Non avessi già piazzato la 4 black probabilmente avrei rivenduto la 5 perdendoci qualcosa...

Speriamo bene!

[zakkis]

scusa mattirossini anch'io devo rispedire la gopro.
nella mail anche a me non indicano la batteria.
a te la chiedono?

[mattirossini]

No non metterla e leggi bene i documenti!!!!

Io per non sbagliare ho fatto il pacco live con l'operatore e me l'ha fatta mettere ed ora è tutto bloccato!