Rimedio tecnologico Batteria e alone viola

[andy.D&DSC]

Ciao a tutti da un paio di giorni la mia Hero5 Black ha un alone viola/rosa sullo schermo Mi sono accorto che aprendo lo sportellino e premendo sulla batteria verso l'interno l'alone sparisce per riapparire non appena tolgo la pressione sulla batteria....

Parrebbe quindi che la batteria non faccia bene contatto una volta in sede e chiuso lo sportellino.

Esperienze in merito? Consigli?
Grazie mille!

[Andregixxer]

Probabilmente la batteria fa bene contatto ma è la pressione della stessa sulla circuiteria a causarti questo alone...non saprei mai sentito di problemi simili; riesci a condividere un'immagine del suddetto alone ? Grazie

Andrea

[Gio00]

stesso problema anche sulla mia, mandata in assistenza.

[Gio00]

[Andregixxer]

mamma che brutte cose ragazzi, ma sta gopro ne ha sempre una....

Andrea

[andy.D&DSC]

Non riesco a caricare le immagini, ma in ogni caso è identica a quella postata con la differenza che se apro lo sportellino e pigio sulla batteria l'alone scompare poi se lascio la pressione riappare.

Dove trovo il numero dell'assistenza? Quanto tempo la tengono?

[Gio00]

Anche la mia premendo sulla batteria il problema scompare, la mia sono venuti ieri a prenderla,vedremo i tempi.
Per l' assistenza devi andare sul sito della gopro e aprire un ticket, dopo ti contattano.

[fabryd]

Come tempi sono rapidissimi, a me in 4 giorni lavorativi ritirata e riconsegnata la nuova

[andy.D&DSC]

Ho contattato l'assistenza, molto gentili, e dopo avermi fatto formattare la scheda e fatto fare l'aggiornamento purtroppo nulla è cambiato.

Mi hanno inviato una e-mail con alcune richieste. Ora resto in attesa.

[Gio00]

A me avevano detto che dipendeva dalla scheda sd non compatibile