schermo...in palla.. :(

da **Alessandra.2712** » 13/11/2014, 14:12

ciao a tutti..ho preso qualche giorno fa lo hero 4 silver [rimosso da MOD]..tutta contenta non vedevo l'ora che arrivasse. oggi l'accendo la provo e per ben due volte s'impalla il touch e lo schermo rimane bloccato.. : Sad :

non so se è un problema momentaneo o è meglio richiedere la sostituizione da parte di amazon visto che mi è arrivata ieri. voi cosa consilgiate?

è vietato dal regolamento mettere nomi di negozi o altro che non sia GoCamera.... sito che ci ospita......grazie per la collaborazione!!

da **Rider** » 13/11/2014, 14:21

Ciao Alessandra hai già effettuato l'aggiornamento del software?? se no lo puoi trovare ...puoi farlo anche manualmente ed è facilissimo....basta seguire tutte le istruzioni : Wink :

Ps: se avessi già effettuato l'aggiornamento...punto primo ti chiedo che scheda sd utilizzi(potrebbe essere anche quella la causa) e in ultimio ti consiglierei di fare un reset della camera....seguendo queste istruzioni....

Spero di esserti stato d'aiuto... : Wink :

da **Alessandra.2712** » 13/11/2014, 14:24

grazie mille per larisposta!!
so che magari ho fatto una cavolata...,ma l'ho provata senza schedina

può essere la causa? l'aggiornamento non l'ho fatto e ti ringrazio della segnalazione..immagino che anche per fare quello serva la schedina.. : Chessygrin :