Rumore di sottofondo con wifi attivo

[chupito1985]

ma scusate.. ma siamo arrivati al doverci giustificare sul perché utilizziamo il wifi e sul perché ci lamentiamo?
sono il primo a dire che per tutto il resto è fantastica.. ma il wifi è stato uno dei motivi principali per cui ho acquistato 380€ di gopro (pochi per voi magari) e non è utilizzabile (nella mia il rumore sovrasta qualsiasi suono.. addirittura quelli di un auto da competizione in pista)... ma poi cosa interessa a voi se mi voglio buttare dall'himalaya col wifi o ci voglio fare i video a mio figlio col wifi o mi ci voglio registrare sopra le puntate di porta a porta? se a qualcuno di voi non è indispensabile non significa che non lo sia per altri.. cioè siamo partiti dal "sicuro che sto problema c'è?" siamo passati dal"" vedrai che te la sostituiscono, poi per "vedrai che risolvono.." e mo siamo arrivati al " oh dai alla fine non è così grave.. si può usare anche senza wifi io non lo uso mai.. voi che ci fate?".
Senza contare (ovviamente parlo per me) che l'acquisto della 4 è stato obbligato perchè mi hanno comunicato solo dopo aver pagato la 3+ black che questa non era più in produzione.. chiedendomi la differenza di 25€.. (e non sapevo neanche che non ci fosse il remote)... purtroppo nonostante la grandiosità della macchina in se stessa.. nel mio caso non posso dire di poter dare un buon feedback all'azienda Gopro.. troppi problemi, dal pagamento (22 settembre) ad oggi.
e ricordo che io non ho letto nulla firmato da Gopro in merito a fw.. se voi lo avete postatecelo...
mi ero promesso di non criticare più.. ma state difendendo l'indifendibile, vi rispetto per questo.. ma il cliente paga e il cliente va soddisfatto.. non lo stanno facendo..
adesso potete dirmi quello che vi pare.. io parlo solo per me.. e mi prendo la responsabilità di quello che dico, il forum è bellissimo.. sto prendendo tantissimi spunti.. i ragazzi di gocamera molto bravi, ma io ce l ho su con gopro.
ciao ragazzi

[Alessandra.2712]

Ma che uno lo usa o non lo usa...se io compro una macchina a 6 marce e la 6 non la uso perché vado ai 20 all'ora e ho paura dell autostrada ciò non giustifica che la 6 può mandare in casino la macchina.. Perché tanto io non la uso.

Io sono molto amareggiata che questo problema è stato rilevato ancora più di due mesi fa(inizio del topic) è stato segnalato ecc e non è stato fatto ancora nulla!! Dopo più di due mesi! Io pago un prodotto al 100% e al 100% deve funzionare!
O se non funziona M avvisi! Invece continuano a vedere gopro.. Difettate! Perché sfido che ce ne sia qualcuna che non abbia sto problema. Ne ho provate 3... O sb sfigata io o il problema è esteso! Comunque io ho tempo per restituirla fino al 31 gennaio se entro tale data non sarà risolto io la rendo e stop. Che io lo usi o no il wifi, ho comprato una cosa nuova ed esigo che vada perfettamente.

[alenyc]

Sono perfettamente d'accordo con tutto quello che state dicendo.

Non esiste di andare a giustificare sul problema dicendo che tanto il WiFi si usa poco o dire che tanto la cosa è risolvibile o di poco conto perché tutti usano la musica durante il montaggio.

E non esiste nemmeno di mettere una toppa sul problema via elaborazione sw.

Sta storia del "tanto stanno risolvendo /lavorando via fw x sistemare", non regge più... Anche perché tutto ciò è nato da supposizioni/speranze del cliente... Non direttamente da gopro... Quindi ha valore pari a zero.

Se il problema è hw c'è poco da fare... E non è nemmeno detto che non sia così, visto che gopro ad oggi non ha ancora rilasciato nulla in merito.. Noi speriamo ad un problema fw , ma solo perché risolvibile con un aggiornamento.

Se il problema è hw ciao, come fai a sistemare? Dubito fortemente che facciano un richiamo per sostituire tutte le gopro vendute visto che ad oggi, stanno continuando a vendere senza troppi problemi.

E non mi stupirei se tra un po' facessero uscire una 4+ con il problema risolto... E a questo punto sarebbe di sicuro un problema hw.

Questo è ciò che penso e sono sicuro che molti altri utenti la pensano così.

Con ciò che dico, non sto certamente criticando nessuno, a parte l'azienda che si è intascato i soldi ed ha offerto un prodotto afflitto da un reale problema, a parer mio, difficilmente risolvibile via fa visto l'andamento.

Inviato dal mio SM-N9005 utilizzando Tapatalk

[DaveCB]

mi è stata consegnata il questo momento la mia 4 silver...
lunedì o martedì mi arrivano le micro sd e vediamo che succede...

[RockSiderhd]

[Kenny]

Questa è la situazione della mia, il video è stato girato solamente con il wifi acceso, la camera non era collegata all'app!
Direi che non sembra un rumorino da poco...

[lelloarin]

[alenyc]

[NicolaCriniti]

Ripeto per l' ultima volta: lamentarsi ogni giorno non serve a nulla. Anzi, perdiamo solo tempo e si scrivono tante cose non utili ai fini del forum.
Voglio ricordarvi che questo è semplicemente un forum TECNICO creato da GOCAMERA, ma mi sa che è proprio questo punto che non è chiaro a molti.
Ne io ne altri moderatori ne i ragazzi dello staff di gocamera possiamo fare nulla per risolvere il problema, lo si puó solo segnalare. Per quanto riguarda noi, la questione è chiusa! (Nel senso che non dipende da noi il problema) Adesso sta a voi capire tutta la situazione e non creare panico o voler mettere in ombra il nome GoPro per questo problema. O meglio, non fatelo nel forum sia perchè questo è semplicemente un forum tecnico, sia perchè, ripeto, NON POSSIAMO FARE NULLA! Non siamo l'ufficio reclami.

Sicuro della vostra disponibilità, vi auguro una buona serata.

[DaveCB]

D'accordo con quello che dici!Non è colpa vostra e non siete l'ufficio reclami, ma nonostante ciò lo staff di gocamera non è il negozietto sotto casa.... siete comunque i principali rivenditori in ITALIA e come tali dovreste essere i primi a chiamare anche il presidente se necessario per risolvere o almeno TRANQUILLIZZARE i moltissimi clienti che hanno speso soldi e aspettano notizie da mesi!
Non voglio criticare il vostro lavoro ma penso di parlare a nome di tutti chiedendo:
-Come vi state muovendo per risolvere il problema?
-Avete contattato la casa madre?
-Se si, cosa vi hanno risposto?

Se solo si potesse avere qui sul forum un comunicato ufficiale in cui GoPro prende almeno atto del problema e garantisce che si stanno muovendo per risolvere, le persone si metterebbero l'anima in pace a attenderebbero più tranquille, anche perchè ci potrebbero essere molte persone che come me hanno tolto una bella fetta di risparmi per farsi questo regalo.

Si è un forum tecnico, ma è anche il forum di gocamera e come usare meglio il proprio forum se non per mantenere i contatti con la clientela?Perchè di quello si tratta, siamo i vostri clienti!

Sicuro di un riscontro positivo ringrazio e porgo distinti saluti.