Rumore di sottofondo con wifi attivo

da **chupito1985** » 28/10/2014, 14:22

io non credo che i ragazzi di gocamera o i moderatori del Forum abbiano responsabilità di alcun tipo in merito, mi spiego meglio:
nel momento in cui rappresenti un qualcosa a livello commerciale non puoi parlare a sproposito senza dati certi, il rischio è troppo alto: vedi il panico generalizzato che si sta creando in questo argomento (io stesso l'ho in parte provocato, ma io sono un terzo, un cliente che esprime il disappunto) certo uno dello staff non potrà mai dirti "Si certo che gopro ha fatto proprio una gran c......ta" anche se magari lo pensa..
può darti dei consigli per verificare che sia un problema reale (ed è stato assodato)
può darti consigli sul provare a risolvere (c'abbiamo provato)
dopo questo non può far altro che aspettare ed avere notizie certe sul da farsi... come mi disse immaginary boy è inutile scrivere un post ogni 5 minuti.. su che basi? magari domattina esce un firmware e si risolve o magari domattina esce un comunicato.. pensa che disastro se dicessero (per loro iniziativa) "si ce l hanno tutti il problema "oppure "RITIRIAMO TUTTE LE GOPRO VENDUTE.."..
non sono i ragazzi dello staff.. è gopro che sta avendo un comportamento quantomeno anomalo (lavoro nel campo del marketing ed ho a che fare anche con il customer care) c'è un silenzio strano alternato a risposte vaghe (vedi i vari aggiornamenti proposti)..
quindi massima fiducia ai gocamera's men.. spero siate d'accordo con me
ma non disperiamo.. gopro ha i mezzi per risolvere e lo farà.. speriamo in tempi brevi!
ciao belli : Wink :

da **Andyyyy** » 28/10/2014, 18:38

Ragazzi con concordo con l'autore precedente chupito, è già incredibile ci sia un forum così ben gestito e curato dai ragazzi di gocamera ! ci hanno aiutato fino ad oggi per qualsiasi cosa..io per primo li ho sempre contattati per mille stupidaggini grazie e anche adesso nonostante questo stramo "difetto??" (che non sappiamo ancora bene cosa sia) sono qui pronti a disposizione !!

IN Gopro America di sicuro non sono nati ieri, sicuramente avranno bisogno di qualche giorno per raccogliere tutte le ifnormazioni possibili e poi comunicheranno qualcosa di ufficiale , se servirà . anche loro pensateci, non è costruttivo dare mille risposte, meglio darne una sola una volta che si ha la soluzione in mano !

attendiamo fiduciosi ! : Builder :

da **aleravasi01** » 28/10/2014, 20:45

Credo che una cosa fondamentale da fare sia quella di scrivere il nostro problema all'assistenza GoPro, così che si rendano conto della grandezza del problema.
Però per ora non sono per nulla contento del supporto di GoPro (non di Gocamera che non hanno responsabilità in merito) perchè la risposta alla mia mail dove li informavo del problema è stata questa:
"Ciao Alessandro,

Ci sono momenti in cui certe frequenze di disturbo o audio elettrici esterni interferiscano con la registrazione audio della telecamera, e provocare uno sfondo statico. Questo statica deve solo essere appare nel video se viene esposto al disturbo o la frequenza.

Ad esempio, se in una macchina, non si dovrebbe avere la statica se l'auto è spenta. Impianti elettrici variano da auto ad auto, quindi non è qualcosa che apparirà in tutti i veicoli o con altri dispositivi elettrici esterni che potrebbero causare l'interferenza. Inoltre, tutte le frequenze audio non interferiscono con la registrazione audio, quindi non si dovrebbe sentire questo disturbo per tutto il tempo.

Abbiamo rilasciato un aggiornamento software che dovrebbe ridurre al minimo questa interferenza, ma vorremmo vedere un esempio di questa interferenza che si verificano.

Per favore fatemi sapere se avete domande.

Molte grazie,

John W.
Supporto GoPro "

A me sembra un modo palese per non ammettere l'esistenza di un grave problema, e una mancanza di idee di risoluzione(per ora) in quanto ho anche già aggiornato la GoPro all'ultimo firmware disponibile, e le cose non sono per nulla cambiate. Spero in una presa di coscienza di GoPro così che possa rendersi conto del disagio che sta creando e che lavori per una soluzione reale ed efficace.