Rumore di sottofondo con wifi attivo

[d3vilMod]

[Geno]

Ciao, ho appena fatto due prove veloci, filmando con GoPro a 2 cm dallo smartphone si sente un leggero fruscio e anche una specie di colpo da martello, tum tum tum, poi allontanandosi con la GoPro va a sparire questo tum tum ma resta il fruscio, almeno fino a 2,5 metri di distanza c'è, ad oltre non saprei perché ho provato in casa. GoPro rev. 3

[6Figo]

Si, ok che bisogna aspettare una risposta da loro ma.... cavoli è più di un mese che non si sente volar una mosca..!!!
Fanno scena muta o al massimo che ti chiedono è se il firmware è aggiornato.. Dai su!!!!

[chupito1985]

Ora verrò nuovamente additato come disturbatore della quiete pubblica..
considerando che mi sto trattenendo parecchio perchè capisco che il forum i MOD e gocamera non centrano nulla.. se l'avessi presa da un altro rivenditore a quest'ora ero li incazzato ogni giorno a chiedere spiegazioni..
dopo più di un mese dalla segnalazione del problema ancora non si sa nulla..
sul sito gopro ci sono comunicati sui malfunzionamenti di the frame 2.0 (come se fosse chissà quale problema) ma nessun riferimento a questo che mi sembra problema ben più invalidante.. silenzio solo silenzio..
Gopro sta gestendo in maniera davvero poco professionale questa situazione..
nel frattempo il recesso è scaduto..
e il problema non si è risolto..
avrei in mente cosa fare io ma me lo tengo per me.. perchè non si lavora così.. mi dispiace, i bug sulle nuove produzioni ci sono si.. ma si risolvono in breve tempo.. se non li sai risolvere emani un comunicato.. non fai passare un mese in cui prima prendi per matto chi ha il problema, poi lo prendi per i fondelli con i file txt, la sostituzione l'aggiornamento l'interferenza il reset.. poi capisci che il problema c'è e..? il nulla..
Non me ne vogliate moderatori.. mi ero calmato ma ora stanno andando oltre il lecito ed il comprensibile..
se non siete d'accordo vi prego comunque di accettare questa critica (diretta a gopro non a voi) perchè i forum servono anche a dare opinioni.. la mia opinione purtroppo è questa : MACCHINA FANTASTICA CON UN PROBLEMA EVIDENTE CHE IN PIU' DI UN MESE NON SI E' RISOLTO...
se non fosse una Gopro (di cui siamo tanto innamorati e comprensivi) come avreste reagito?

[Lupin III]

Ragazzi è vero che la videocamera è sul mercato da un mese. Questo problema è già noto a GoPro USA e non si tratta di versione REV2 o REV3.
Capisco che possa essere snervante sentirsi dire dal servizio assistenza (non parlo della nostra assistenza gocamera.it ma di quella GoPro con sede in Olanda) sempre le stesse cose ma non fanno altro che seguire delle procedure standard fino a che non hanno una vera e propria soluzione.
Dobbiamo attendere il prossimo aggiornamento pazientando.

[Kenny]

Arrivata in questo momento una e-mail del supporto tecnico GoPro:

Gentile Sig. ...,

Purtroppo la Sua camera risulta difettosa e dovremo cambiarla sotto garanzia

Per procedere con la sostituzione, dovrá inviarmi una copia della ricevuta d'acquisto della camera, il numero di serie che si trova nel compartimento delle batterie, sull'adesivo argento, e i Suoi dati di ritorno (indirizzo e numero di telefono).

Una volta che ci fornirá le info sopra, La informeremo su come preparare il pacco e come contattare il corriere per il ritiro della camera.
Mi scuso per l'inconveniente e faremo il possibile per risolvere il problema al piú presto.

Restando a disposizione per ogni eventuale chiarimento colgo l'occasione per porgerLe

Cordiali Saluti

[chupito1985]

[Kenny]

Infatti non so cosa fare...
eventualmente non so neanche se mi conviene farla rimandare indietro dal negozio dove l'ho comprata, questo lo dico per i problemi di pacchi vuoti ricevuti da chi ha comprato direttamente da GoPro.

[chupito1985]

[Ground_Zero]

Ciao a tutti,

Per caso qualcuno ha provato ad effettuare le stesse prove collegando la gopro all'app tramite bluetooth invece che con il wifi?

Saluti