Problemi schermo-blocco!

[bordo]

Salve dopo poche ore di alvoro dall'acquisto, la mia go pro hero 4 silver ha iniziato a dare problemi!
All'inizio all'accensione dava sulla sinistra delle righe verticali grigie, ora la cosa è un po degenerata!
Spesso si blocca durante la selezione delle funzioni o all'interno del menu!
Capita che durante un video si blocchi oppure inizia a registrare e mostrare anche sullo schermo segni verdi, l'immagine diventa viola oppure righe verticali, nn bilancia bene i colori, sembra impazzita...!
La go pro NON mi è mai caduta, nn l'ho mai portata in immersione! l'ho solo utilizzata all'aperto con il box stagno!
ormai è praticamente inutilizzabile, ho provato a riaggiornarla manualmente 3 volte, al che preso dalla disperazione e con le lacrime ho pensato di mandare una mail alla gopro...spero di risolvere il problema in quanto è la seconda go pro che acquisto diffettosa! la priam era una go pro hero 3 white!
Qualcuno sa dirmi se ha avuto problemi simili?
Ho provato a usare il tasto cerca ma che solo qualche caso con qualche riga sullo schermo!
Son disperato

[Rider]

Ciao....hai provato ad aggiornare la camera per vedere se questi problemi si risolvono?? se anche con questo i problemi rimangono ti consiglio di contattare l'assistenza....o meglio se l'hai acquistata da pochi giorni andare dal rivenditore a fartela cambiare.....mostrandogli il problema....

Spero di esserti stato d'aiuto

[Alessandra.2712]

Ciao! Ci sono altre discussioni su questo problema.. Evidentemente non è poi così raro allora
Anche a me era successo, me L hanno sostituita. Ad un altro utente contattando L assistebza gopro gliel hanno fatta spedire in Olanda per una sostituzione o una riparazione. Prova comunque a fare un reset della camera e re installare L aggiornamento. Se non vedi miglioramenti allora prova prima a sentire il tuo rivenditore R poi nel peggiore dei casi L assistebza gopro.. Che purtroppo è in Olanda e i tempi non saranno proprio brevi.

[bordo]

Ciao alessandra, grazie del consiglio, ora vi spiego bene!
Inizialmente la go pro andava era tutto alla perfezione e stra contento!
Avevo fatto solo qualche piccolo test per vedere come lavorava, per vedere e cercare di capire le funzioni!
Dalla prima uscita (ovvero da quando ho fatto il primo video abbastanza lungo: parliamo di un 1080p a 60fps in superview da circa 30 minuti)SI è scaldata tantissimo...praticamente la parte in allumino, almeno cosi sembra, del case stagno esterno scottava!
Spero che in quella occasione non si sia rovinato qualcosa dentro!
Non mi è mai caduta e nn l'ho mai portata in immersione, all'accensione nella parte sinistra mostra delle righe verticali grigie e
se provo a fare qualche video di 10-20 secondi anche si blocca e tocca levare la batteria per farla riandare!
Diciamo che essendo la seconda go pro (la prima era una hero3 white anche quella col problema al wify) che mi da problemi e avendo speso soldoni, mi aspettavo un prodotto che funzionasse a dovere e che non avesse bisogno di un'altro mese per l'assistenza!
Sono piuttosto deluso e mi spiace dirlo un po pentito dell'acquisto, ora sto aspettando che l'assistenza mi risponda alla mail e poi vedo che mi consigliano di fare!

[Bruce.]

Potrebbe darsi che magari il nuovo software abbia dei bug che non sono stati visti durante i test gopro.

[TheRealKinson]

anche io ho questo problema non so come mai e da 10 giorni che la possiedo e ora e peggiorato ed e come il tuo, hai risolto? se si come hai fatto?? grazie in anticipo

[seboregolatore]

Buonasera a tutti,
Sono nuovo del forum,mi sono iscritto proprio ieri.
Anche io ho avuto gli stessi problemi che avete elencato prima,ma mi sono accorto che tutto è nato dopo l'ultimo aggiornamento,che non mi ricordo bene come si chiamasse ma vi posso dire che l'ho fatto 5 giorni fa,quindi credo sia l'ultimo disponibile.
Qualcuno saprebbe dirmi come e se fosse possibile rimuoverlo e riportare la go pro alle condizioni originali dell'acquisto?
Grazie in anticipo, e complimenti a tutti per la struttura del forum perché è veramente esplicativo in tutto.

[luci89]

Anche a me identico problema. Dal momento in cui mi è arrivata è andata alla perfezione per una decina di giorni. Poi all'improvviso ha iniziato a bloccarsi e la scorsa settimana in viaggio è diventata quasi inutilizzabile e mi ha rovinato tantissime riprese io aspetto il prossimo aggiornamento e se non dovesse sistemare tutto la mando indietro...

[Geno]

Anche a me purtroppo si blocca, anche poi a tenere premuto il tasto per spegnerla non c'è verso di farla ripartire, l'unica soluzione è staccare la batteria e rimetterla e poi la GoPro riparte, domenica durante delle riprese ad un rally è andata in palla per ben 3 volte nell'arco della giornata.

[seboregolatore]