Pin pairing inesistente

da **mityax** » 25/08/2015, 13:13

Ciao a Tutti, io ho lo stesso problema con la mia hero4 silver...per associarla all'iphone 5s ho fatto di tutto : Hurted :

resettato il wifi + volte, resettato la cam + volte, ho scritto all'assistenza, ho telefonato all'assistenza...che mi hanno mandato le spiegazioni via mail (le stesse che sono sul sito) ... e niente!!! : Andry :

addirittura ho conprato lo smart remote (telecomando)...ma niente neanche questo riesce a collegarsi alla hero...non so più che fare : Cry :

Oltrettutto l'assistenza non mi ha + contattato da 30 gg e passa.
Sono davvero demoralizzato... : Sad :

un cam famosa come questa, con un assistenza solo telefonica e mail (nessuna assitenza fisica in zona, almeno nelle grandi città) ... e che nessuno ti risponde ... : Eeek :

ma!!! Mi spiace solamente che il 7 settembre parto per gli USA e poi Caraibi (viaggio di un mese) e mi ritrovo una 5oo del '70 al posto di una Ferrari 2015...

Se qualcuno avesse delle info od idee ... mi faccia saper..

Ciao a tutti e grazie e scusate per lo sfogo.. : Cry :

da **Alessandra.2712** » 25/08/2015, 14:49

da **mityax** » 25/08/2015, 14:52

Ciao Alessandra, la cam l'ho presa con i punti dell'esselunga...ora non so come fare..!!!!

Comunque no!! anche l'app non vede la cam...non si accendono le fatidiche lucine blue.....

Scusa hai una mail così ti allego la mail con le foto che ho mandato all'assistenza?!?!

da **Alessandra.2712** » 25/08/2015, 16:03

da **mityax** » 26/08/2015, 7:50

No qunado lo tengo premuto non si accende nulla!!!

da **Santist84** » 26/08/2015, 8:16

Io sono nella tua stessa situazione...domani la rispedisco(2 volta)

da **mityax** » 26/08/2015, 9:00

Ma dove la rispedisci? mi mandi l'indirizzo? o i riferimenti?

da **Fabribiza** » 26/08/2015, 9:24

Io ho avuto un problema simile, ho risolto così:

1) Dal'app GoPro sul cell ho eliminato le associazioni precedenti.
2) Sul cell (android) In Impostazioni-->gestioni applicazioni--->Gopro App ho fatto cancella dati
3) Ho fatto dimenticare al mio cell la Wifi di casa, in modo tale che non si connetta autamaticamente a nessuna rete
4) Dalla Gopro nel menù impostazioni ho fatto WiFi reset
5) E infine ho fatto l'associazione come la prima volta e tutto è andato bene!!! (per sicurezza, non so se è necessario) all'associazione le ho dato un altro nome, diverso da quello che aveva la volta prima!!!!

Spero possa essere d'aiuto : Wink :