Hero 4 Silver, difetti di fabbrica [CHIUSO]

[NewTime]

buongiorno a tutti
mi hanno sostituito la camera gopro hero 4 silver
per 3 volte problemi con :

lcd rialzato nella parte inferiore destra
rumore elicottero con wifi acceso
involucro difettoso scollato in alcune parti

parlando con l'assistenza visto che ormai siamo diventati ''amici''
mi ha fatto presente che tutte le camere gopro hero 4 silver sono difettose ... e l'unica cosa che ha potuto fare è stato offrirmi un Mount a mia scelta... ora io dico pago una copro come top di gamma e ho un articolo difettoso !!!

sono molto rattristato per questa cosa
ho speso un sacco di soldi tra accessori mount e altro
la mia domanda sorge spontanea
voi che avete le hero 4 silver cm'è stata la vostra esperienza ??

[blaser]

ciao NewTime mi sono permesso di modificare il titolo perché non mi sembra corretto aggiungere certe considerazioni........... se dai una lettura al Forum leggerai i pregi e i difetti di questa cam .... ti assicuro che se ne è parlato molto...... ricordati per la prossima volta ...prima si legge poi si scrive!!!

[Alessandra.2712]

[NewTime]

Guarda quello che ti posso dire è che l'assistenza italia
mi ha proprio detto per telefono che sono nate proprio così'
tutte quante difettose con il difetto dell'lcd rialzato sulla parte destra inferiore
sinceramente se compri una fotocamera normalissima e quando premi lcd si vedono delle ondine sullo schermo
vai e te la fai sostituire tempo zero

se poi compri una hero 4 silver
la paghi 400 e passa euro ha questo difetto te ne cambiano 4 e hanno tutti questo difetto parli con l'assistenza e ti dicono che è un difetto di fabbrica e per farsi perdonare te ne regalano un attacco capisci che sono fatte tutte così'

io non sono uno che da giudizi a caso ma sono al quanto deluso tutto qui
pensavo di comprare il top di gamma e mi sn ritrovato un prodotto (sicuramente superiore) ma con difetti imbarazzanti

quindi per chi sta pensando di comprare gopro 4 silver per lcd NON COMPRATELA piuttosto aspettate e prendete la black

[Alessandra.2712]

[NewTime]

ma scusami alessandra

- se ho mandato la mia camp 4 volte in olanda
e me ne sono tornate 4 sempre con stessi problemi (addirittura alcune con il case scollato)

- l'operatore per telefono - contattando la garanzia Gopro italia mi ha detto che sono TUTTE DIFETTOSE le Hero 4 Silver
dicendomi che Gopro raccogle i parer che non vanno e agisce sui nuovi modelli non sui ''vecchi''

Domanda mi spieghi perché non posso dire che sono TUTTE DIFETTOSE ? XD

[Geno]

[Imaginary Boy]

Ciao newtime,

sono supervisor del reparto di assistenza Gocamera e ti assicuro che quanto dici è esagerato e non corrisponde ai dati che abbiamo a disposizione. Inoltre da regolamento è vietato aprire discussioni di pura polemica che non sono utili alla community.

A dispetto di questo ti sottolineo alcuni punti in maniera sintetica e poi chiudo questa discussione per i miti di sopra:

- L'incidenza di HERO4 Silver difettate è nella media delle apparecchiature fotografiche e elettroniche in genere

- In caso di guasto o malfunzionamento GoPro sostiuisce sempre il prodotto difettato

- Non è assolutamente vero che l'oeratore al telefono ti ha detto che tutte le GoPro HERO4 Silver sono difettate

- Non capiamo come hai fatto a ricevere addirittura diversi case scollati, perchè i case GoPro non hanno nessun componente incollato

La discussione è chiusa e cerchiamo di aprirne altre simili. Questo Forum ha lo scopo di aiutare utenti alle prime armi e di creare un centro di discussione su diverse tematiche tecniche legate a GoPro. Eventuali discussioni rancorose e prive di fondamento non sono ammesse.