La GOPRO si blocca

[gianlucaoliva]

Ciao,
La mia GOPRO 4 SILVER è arrivata circa 15 gg fa. L'ho usata in un paio di sessioni
Di running con la fascia da testa, tutto ok. Video montati con gopro studio con
Buoni risultati (considerando che erano i primi esperimenti ).
Poi il problema : accendo gopro, inizio a registrare, le immagini sul display si bloccano
Non riesco più a fare nulla con qualsiasi comando e devo forzare lo spegnimento.
Poi gopro alla successiva accensione ripara il video, con il tasto "play" ricomincio a
Registrare, magari regge una prima registrazione (non sempre) e alla seconda dopo pochi
Secondi si blocca di nuovo. Immagine ferma sul display e cam bloccata. Arresto forzato
O stacco della batteria le uniche soluzioni.

Micro SD 32gb Sandisk ultra
Software aggiornato
SD formattata e resettata

Se a qualcuno e' successo lo stesso, sarei lieto di confrontare problemi e soluzioni.

[Rider]

Ciao Gianluca...hai provato ad usare un'altra sd per vedere se il problema persiste magari con una Extreme e non Ultra come la tua.....visto che gopro per la hero 4 consiglia delle schede sd Extreme e non la Ultra(quindi può essere per quello il problema che ti si blocca...causa per la lentezza nella scrittura della scheda ): Wink :

Schede consigliate per HERO 4 Black e Silver

•Richiede una scheda MicroSD classe 10 con un massimo di 64 GB.(meglio da più taglie da 32gb visto che 64gb ci sono state dei problemi riscontrati )
Non tutte le schede microSD classe 10 dispongono della stessa velocità di scrittura dei dati. Vista l'elevata capacità di trasferimento e il supporto di nuove funzionalità della videocamera HERO4, di seguito abbiamo elencato le schede consigliate per ottenere le prestazioni migliori.
•SanDisk Extreme 32GB microSDHC (SDSDQXL-032G)
•SanDisk Extreme 64GB microSDXC (SDSDQXL-064G)
•Lexar 32GB SDHC 633x (LSDMI32GBBNL633R)
•Lexar 64GB SDXC 633x (LSDMI64GBBNL633R)

Spero di esserti stato utile
facci sapere

[gianlucaoliva]

Grazie per il consiglio.
Il prossimo passo sicuramente e' provare una SD differente, anche se ho letto che molti usano la
Sandisk Ultra con ottime performance. Anche se mi restano molti dubbi sull efficienza della gopro
Perché altri due segnali mi hanno fatto pensare:
1- all accensione sulla sinistra del display compaiono delle bande verticali grigie/bianche per poco
Tempo prima di vedere le immagini su lcd.
2- in un paio di circostanze , dopo l'accensione, senza fare riprese, il monitor LCD andava a scatti
E tendeva al blocco (anche se mai totale) pur non essendo in recording.

Ti faccio sapere se migliora cambiando SD

[Bruce.]

Ciao, forse non è la stessa cosa ma io ho avuto dei problemi simili...
gopro-hero4-silver-f63/video-interrotti-t6646.html

adesso è ancora in assistenza quando arriverà, vedremo che problemi sono stati riscontrati.
Verifica comunque gli aggiornamenti della gopro e resetta tutto, non per ultimo come già detto prendi schede SD diverse.
ciao

[gianlucaoliva]

ciao Bruce,
avevo letto il tuo post, ma ho aperto un nuovo Topic perchè il problema credo sia diverso.
Tu iniziavi a registrare e dopo minuti ti ritrovavi meno roba registrata.
io faccio riprese mediamente molto più brevi 15/ 30 secondi e il blocco avviene dopo i
primi 3/4 secondi di registrazione sempre dalla seconda registrazione dopo l'accensione.
La prima generalmente va a buon fine.

rimane anche la banda grigia all accensione sulla sinistra dello schermo. è
molto strano che il blocco delle riprese succede anche in modalità con
LCD attivo ma mentre non sta registrando (cosa che quindi non doivrebbe riguardare la SD).

boh, vedrò con SD differente se cambia qualcosa.

[Alessandra.2712]

ciao Gianluca..a me era successa una cosa simile.. la prima hero4 che poi ho restituito e me l'hanno sostituita, ancora prima di aver fatto l'aggiornamento mi dava 3 volte su 5 il blackout dello schermo. anche se stavo solo guardando le impostazioni si bloccava e stop, dovevo staccare la batteria. poi ho fatto l'aggiornamento e ho montato una micro sd diversa, subito sembrava esser perfetta, dopo qualche gionro mi ha ripresentato il medesimo problema. anche senza registrare nulla.. forse c'è qualcosa che fa contatto in modo sbagliato.. secondo me quel problema più che di software potrebbe essere di hardware... magari senti il tuo rivenditore..

[gianlucaoliva]

Ciao Alessandra,

purtroppo il rivenditore è eprice

ho contatto il supporto e mi hanno fatto fare il cosidetto HARD RESET.
quindi ho fatto upload sulla SD dell'update del firmware.

risultato: se prima si bloccava al secondo video dopo pochi secondi di recording, ora
si blocca anche al primo avvio. e addirittura in modalità non recording (cioè solo di immagini
su lcd di quello che andrei poi a filmare).

Praticamente si ferma l'LCD su un immagine che stava registrando, si pianta li, e l'unica è
staccare la batteria. poi GOPRO tenta di riparare il file e così da capo...
uff

[Libo]

Ma ti succede costantemente o di tanto in tanto?

Un paio di volte mi si èbloccata la mia 4 silver mentre registrava, ma mi succedeva anche con la 3 black. Niente di che, un paio di volte in tutto quindi ho sempre archiviato la cosa come problema momentaneo (tipo il computer che crasha)

[Alessandra.2712]

[gianlucaoliva]

I 10 giorni sono passati. Ho la camera da circa un mese.
La garanzia cmq e' valida per 24 mesi. Dal momento che la GoPro non ha avuto incidenti
O danni riscontrabili che possano essere attribuiti a incuria o altro, è da desumersi che il
Problema hardware(qualora fosse un problema della cam) dovrebbe essere coperto da garanzia.
Da assistenza mi hanno già chiesto foto della camera, foto del seriale e copia fattura, proprio
Perché hanno già ventilato la possibilità di sostituzione. Mi hanno anche chiesto già conferma dell'
Indirizzo. Il che mi fa pensare che nella peggior situazione me la sostituiranno.