Errore del sito gocamera.it !

[Giuseppe90]

Ho avuto un problema con gocamera.it ho acquistato una hero4 silver il 16 novembre è arrivata con una settimana di ritardo cioè doveva arrivare entro il 5 dicembre è arrivata sabato 6 dicembre ma va bè ritardi del corriere posso capire, più k altro ho aperto il pacco guardo la ricevuta del negozio è tutto apposto hero 4 silver 379€ i miei dati ecc... Vado x tirare fuori la telecamera e mi accorgo k era una hero 3+ silver ora mi tocca aspettare fino a martedì perchè lunedì è festa chiamarli e spiegargli che si sono sbagliati ma come funziona adesso per un errore loro mi tocca rispedirgli la telecamera a spese mie k non ho fatto niente di sbagliato oppure cosa più sensata mi inviano loro la hero 4 silver con il corriere e io contemporaneamente consegno la hero 3+ silver sempre al corriere k mi porta la 4 cosi si fa prima e io non ho nessuna spesa voi k dite?

[Wanderlust]

i ragazzi del sito gocamera sono sempre molto precisi e gentili! gli errori purtroppo capitano ma vedrai che ti risolveranno il problema subito da martedì!

[Giuseppe90]

Speriamo bene XK mi è scocciato parecchio dopo tanta attesa l'avevo ordinata il 16 novembre ed era in arrivo tra il 24 e il 28 novembre poi hanno avuto dei problemi in America e hanno ritardato un'altra settimana ho anche chiamato il sito gocamera il giorno prima k me la spedissero e mi avevano detto a il carico è arrivato oggi pom domani spediamo una bella scocciatura e sopratutto non vorrei spendere nessun'altra € x rispedirgli la hero 3+ silver e farmi dare la 4 visto k l'errore non è stato ne del corriere Ne il mio vedremo cmq x me questa non è serietà.

[Giacomo91]

Tutti abbiam dovuto aspettare tanto, d'altronde le scorte erano finite!
Io ho ordinato il 28 Ottobre da Gocamera.it e mi è arrivata il 25 Novembre.
C'è stato un errore nella spedizione, può capitare.
Non preoccuparti, senza dubbio ti manderanno la GoPro Hero 4 Silver in brevissimo e ti faranno rispedire ciò che ti è arrivato a spese loro.
Sono il top nel mercato italiano GoPro, non avrebbero motivo di fare i furbi/poco seri.

[Giuseppe90]

Grazie x le risposte speriamo k siano cosi disponibili come mi dite.

[DaveCB]

Io per degli accessori difettosi ho dovuto rispedire a loro a spese mie...
non mi sembra giusto...e anche li non era colpa mia!

[Giuseppe90]

È quello k temo succederà anche a me oltre alla scocciatura di dover rispedire la hero 3 dovrò pagare anche la spedizione ci scommetto , avevo sentito parlare bene di gocamera.it ho acquistato da loro x questo, speriamo siano gentili come dicono.

[DaveCB]

[Max Tod]

Giuseppe martedì chiama i ragazzi e spiegagli la situazione.
0766.580832 dalle 10 alle 13 e dalle 16 alle 18.

[blaser]

ciao Giuseppe90.... per favore presentati nella sezione "presentazione nuovi utenti" per farti conoscere dagli amici del Forum...... grazie!!!
......chi lavora un errore lo fa.... però, prima di dare un giudizio di "non serietà", quando ancora non si ha avuto un contatto per risolvere il problema .... mi sembra fuori luogo!!!
........i ragazzi di GoCamera.it sono tra i più seri che puoi trovare e stai sicuro che, se un loro errore, risolverai l'accaduto!!