Altro giro altro regalo..... [CHIUUSO]

[colaman]

E oggi è arrivata l'email che autorizza la sostituzione della QUINTA gopro hero 4 silver con la colonna sonora di apocalisse now......
Domani spedisco ma questa volta mi auguro che, finalmente, mi torni indietro una gopro finalmente funzionante in tutte le sue funzioni
A breve (spero) aggiornamenti........

[WestLele]

facci sapere!

[McHl33]

Cavoli che sfortuna...
Frequentando anche un forum di bici purtroppo noto che le Hero 4 difettose sono davvero tante.
Vorrei prendermi la Hero 4 per compleanno ad agosto ma mise che attenderà il modello nuovo, così magari migliorano qualcosa.
Sperando che con l'esperienza abbiano imparato la lezione.

[colaman]

Arrivata la quinta gopro.
Parte esterna rovinata (apparentemente piegata all'altezza del tasto di registrazione) e, soprattutto, un incredibile fischio in registrazione
MA
NESSUN RUMORE DI ELICOTTERO.
RISPEDITA AL MITTENTE.

Siamo alla barzelletta..... Posso solo dire : mai più!!!!!!!
La barzelletta e' che finire nessuno di gopro si è mai fatto vivo. Secondo loro, probabilmente , e' normale che un cliente che tra camera e accessori ha lasciato loro più di 500 euro cambi la camera PER LORO PROBLEMI CANDIDAMENTE AMMESSI per cinque volte!
No comment

[colaman]

piccolo aggiornamento
e' due giorni che "discuto" con l'assistenza perché' nonostante il mio caso (cinque sostituzioni) sia sul tavolo della loro coordinatrice non e' dato sapere quando il megaultrageniosissimo tecnico ammmericano avrà' la compiacenza di sdoganare la mia copro dopo gli approfonditi tests.
Il bello e' che, secondo me, dopo l'estate spareranno fuori la 4 plus e io ho comprato un anno fa una macchina, non l'ho mai usata e fra poco sarà' già' "il vecchio modello"
NO COMMENT
rimane un'esperienza di acquisto pessima. prodotto scandalo (far uscire un prodotto mal ingegnerizzato e tacere della cosa e' ad dir poco scorretto), assistenza della casa pessima..... no more gopro.....il problema e' che non esistono alternative......

[McHl33]

[buffo75]

[McHl33]

Beh sarebbe da valutare quante GoPro effettivamente riscontrano il problema.
D'altro canto sui forum spesso la gente ci si iscrive per segnalare problemi o per avere delucidazioni e quelli che ci si iscrivono solo perché un determinato prodotto gli piace sono in minoranza, a mio avviso.
Quindi è quasi logico che molti ci si iscrivano per segnalare dei problemi. E sembra che il problema sia più esteso di quanto in realtà non sia.
Concordo che molti possano non accorgersi del problema. Io ad esempio non ho mai filmato con il WiFi acceso, quindi fosse per me la GoPro non avrebbe mai scoperto il problema

Resta il fatto che si spera che mai nessun prodotto di questo livello abbia simili problemi o tempi di attesa così lunghi per riparazioni varie. Appunto perché la gente si informa...

[buffo75]

Io ho acquistato la Gopro prima di iscrivermi al forum, e pur seguendo i vari topic anche prima dell'iscrizione, non mi ero mai imbattuto sulle varie problematiche che questa action cam di ultima generazione aveva riportato, altrimenti non l'avrei proprio considerata e avrei ripiegato su una 3+BE.
L'ho comprata su suggerimento di un mio amico il quale ne parlava molto bene. Devo ammettere che la qualità video e audio e' molto buona ( se consideriamo le dimensioni della stessa ) ma l'effetto elicottero e' un fattore ormai riconosciuto dalla casa ed il cliente si aspetta un azione decisa e risolutiva.
Io per esempio non la consiglierei a chi deve gestire la cam con uno smartphone o con lo smart remote. Per quanto mi riguarda la uso sul casco e la controllo con il telecomando, ma il rumore della moto supera di gran lunga quello delle interferenze wifi quindi me la tengo cosi per adesso e poi si vedrà.
Ma ribadisco che la Gopro non sta tenendo in considerazione le lamentele dei suoi clienti, e come assistenza sta lasciando a desiderare. E' vero che te la sostituiscono tutte le volte ma ci si ritrova sempre con prodotti difettosi, e per la cifra che si spende credo non ne valga la pena.

[McHl33]

Discorso che non c'entra nulla...
Da quando sono passato al sistema operativo iOS ho notato che dall'App del cellulare posso ascoltare anche l'audio della cam.
Con il vecchio telefono vedevo solo il video senza audio.
Il rumore di elicottero in effetti si sente anche sulla Hero 3 Black.
Non sò se il rumore poi si senta o meno anche nel file registrato in quanto non ho ancora avuto modo di verificare.
Dal cellulare comunque è ben evidente.