Aggiornamento GoPro fallito

[Dann1234]

Ciao a tutti,
ho comprato da meno di una settimana una GoPro HERO4 Silver e qualche giorno fa l'ho attaccata la prima volta al pc per aggiornare il software. La camera visualizza subito la scritta "UPDATING" e dopo pochi secondi la scritta "Firmware updating failed". Dopo averci scancherato per 10 minuti sono riuscito a far ripartire la gopro normalmente e poi ho provato l'updating con l'app: stessa storia. Alla fine ho provato l'updating manuale ma la camera va in "loop" dove per un'ora e mezza (dopo l'ho spenta) continua a visualizzare la scritta "UPDATING" senza mai arrivare ad un dunque.. Ho provato di tutto: formattazione, rimozione batteria, farla scaaricare completamente ma niente.. Ho anche contattato il servizio clienti che fino ad ora non mi ha ancora risposto.
Come posso fare?

[Fred94]

ciao Dann..io gli aggiornamente li ho sempre fatti diciamo manualmente...scaricando il file dal sito ufficiale inserendolo dentro una schedina formattata dalla camera...e poi avviando la Gopro..non ho mai avuto problemi.

[Dann1234]

Io ci ho provato diverse volte, oltre a mettere la cartella UPDATING all'interno della SD ho addirittura messo solo i file che ci sono dentro per vedere se poteva cambiare qualcosa..
Si accende e poi rimane con la scritta "updating" in eterno

[Fred94]

provato a cambiare microSD ?...quale marca e modello stai usando ora ?