Vano batteria

[Glauco]

Ciao a tutti!
Vorrei un vostro parere     Ho dovuto sostituire la mia hero4 black perché difettosa e ieri ho ricevuto quella sostitutiva, ma ho notato una cosa: quella che ho mandato indietro aveva l'interno del vano batteria in plastica, ecco le foto che avevo fatto al numero di serie prima di spedirla:





Quella che invece ho ricevuto ha l'interno del vano batteria in acciaio, così:





Posto che anche questa sostitutiva ha il difetto di funzionalità dell'altra e che quindi anche questa verrà sostituita, mi interessava capire, per curiosità, qual è quella giusta e come mai alcune sono in plastica e altre in acciaio.
Il vostro vano batteria è di plastica o acciaio?
Grazie!

[WestLele]

bhe magari è una sostituzione che stannof acendo alle nuove macchinette per il problema del surriscaldamento!...ipotesi

[Scheg69]

Dal numero di serie più alto quella in metallo sembra di ultima generazione io ne ho una acquistata a giugno
con n c31211249... che sto per spedire all'assistenza, ed una acquistata a settembre con n c31211252...
tutte e due in plastica la tua è c31211260... è in metallo è una supposizione poi non sò... spero sia così
quando tornerà la mia, mi piace, anche se quello che dici mi preoccupa.
Colgo l'occasione per farti una domanda ma cosa bisogna spedire in assistenza solo la Gopro o scatola,
guscio accessori...
Grazie in anticipo.

[Glauco]

Ciao!
In assistenza devi spedire solamente la GoPro (quindi senza batteria, senza case stagno, senza sd, senza sportellino della sd).
Questa che ho ricevuto (C3121126017791) ha due problemi:

-rumore di sottofondo wifi stile elicottero

-non scarica i file collegandola al computer.

Trovo assurdo che mi sia stata mandata una camera "rigenerata e testata nella sua funzionalità" e che abbia dei problemi.
L'assistenza mi ha risposto così:

"mi dispiace enormemente per quanto é accaduto. Sono a tua disposizione per portare avanti anche questo procedimento, che peró seguiremo in modo diverso, ovvero come di seguito:
per essere sicuri che la tua futura camera sostitutiva non abbia lo stesso problema, e non ne abbia in generale nessuno, richiederó a tuo nome una sostituzione che preveda l'invio a casa tua di una camera che sia stata precedentemente testata in modo diretto dai nostri ingegneri in America.
Sará un processo leggermente piú lungo, ma che ti permetterá di ricevere una camera testata in modo diretto in tutte le sue funzionalitá.
Spero in questo modo, e ne sono piuttosto confidente, di farti ricevere una camera perfettamente funzionante."

Io, sinceramente, non so se crederci ancora: già questa avrebbe dovuto essere perfetta e invece non lo è.
Non so se accetterò come ultimo tentativo o se chiederò di recedere dal contratto di acquisto.
Qualcuno sa, nel caso, quali sono le tempistiche per il rimborso col sito ufficiale GoPro?

[Scheg69]

Ho già letto una risposta simile in un altro post spero non sia una risposta preconfezionata, la mia dopo una
settimana dall'aggiornamento 3.0 ha cominciato a bloccarsi dopo l'accensione poi anche mentre filmava, mi hanno
già accordato la sostituzione devo solo spedirla.
Il fatto dell'effetto elicottero io ne tre una 3 silver e due 4 black ma più o meno tutte e tre lo presentano,
devo dire che dopo la soddisfazione della 3 silver le 4 B. mi hanno sorpreso sia per qualità video sia per inaffidabilità.
Una delle 4 Black ha il firmware di fabbrica 01.02.01 per ora va abbastanza bene a discapito della nuove
funzionalità offerte dai nuovi firmware.
Dimenticavo grazie delle info.

[Glauco]

Figurati!
Davvero hai letto una risposta simile? Ti ricordi in che discussione? Così vedo com'è andata a finire.
Io ho paura sia un'altra presa in giro e, se prima mi fidavo delle rigenerate, ora non mi fido più. Ma poi, scusa, ora che mi sono lamentato mi propongono quella testata dagli ingegneri americani... Quindi per averla funzionante bisogna prendere quelle testate in America? Inoltre non si sa quanto tempo ci vorrebbe, si sa solo che questa procedura dura di più!

Comunque anche la mia dopo l'aggiornamento alla versione v.03.00.00 ha iniziato ad avere problemi (strisce verdi, blocchi improvvisi, ecc), qui trovi la discussione:

gopro-hero4-black-f64/improvvisi-problemi-gopro-hero4-black-t11741.html

[Scheg69]

Purtroppo ho tentato una ricerca ma non sono riuscito più a trovare quel post, sai non mi arrendevo pensavo
di risolvere il problema della mia gopro ed ho fotto decine di ricerche e letti tantissimi forum anche esteri
ma niente lo gopro non è risorta, non vorrei che magari ho letto un altro tuo post in cui ne parlavi mi dispiacerebbe
averti fatto perdere tempo in un inutile ricerca.

[Glauco]

Nessun problema, figurati!

[Scheg69]

Ho ritrovato il post della gopro testata da ingegneri americani ma se lo leggi ti verrà da sorridere....
gopro-hero4-silver-f63/risoluzione-problema-elicottero-t12166.html
La mia 4 black è partita ieri per l'Olanda vediamo che cosa succederà.

[Glauco]