Hero 4 Black con polvere dentro lente obiettivo

[kaossino]

Ciao,

mi è appena arrivata la hero 4 black, apro la scatola e la osservo: c'è qualcosa di bianco dentro la lente dell'obiettivo, un pezzettino dentro più grande della polvere, come se fosse una briciola di qualcosa...

che faccio?

[WestLele]

Richiedi l'assistenz


Inviato dal mio Nokia 3310

[kaossino]

l'ho comprata su amazon, come devo fare per richiedere l'assistenza?

quanto credete possano impiegare a ridarmela?

[WestLele]

Hai lo scontrino?


Inviato dal mio Nokia 3310

[Imaginary Boy]

Ciao Kaossino fai la richiesta direttamemnte a Gopro.com e ti servirà il servizio di assistenza Europeo che si trova in Olanda.

[kaossino]

Ciao a tutti, da Amazon pare si possa richiedere la sostituzione entro 30 giorni.

Torno dalle ferie e proverò a fare così.

Il granello nella lente non mi pare interferisca con le riprese, però essendo nuova mi scoccia tenerla così.

[zavorr]

ma quale assistenza....e normale...non e polvere...ce lo anche io...e un puntino bianco ma ce l'avevo anche io sia in quella vecchia che quella nuova..non preoccuparti