Problema a vedere i contenuti sul computer

[gaspa2000]

Ciao!
Dopo aver fatto video/foto con la mia hero 3+ silver non riesco a vederli sul computer!
Cioè.. se la collego col cavetto il computer non la vede (né se è accesa né se è spenta) quindi ogni volta devo rimuovere la micro sd, metterla in un adattatore e metterla nella porta per le schede sd del computer.
Qualcuno ha avuto il mio stesso problema? Sapete dirmi come fare per riotornare a vedere i contenuti utilizzando soltanto il cavetto? (non credo sia un problema del cavetto perché è lo stesso che uso per caricare la batteria)

[gipi55]

Attenzione ci sono dei cavetti che non hanno uscita dati servono solo per ricarica. La gopro l'hai accesa prima di collegarla al pc?

[gaspa2000]

Sì, l'ho accesa. Comunque il cavetto è quello in dotazione che era dentro la scatola della gopro, e appena comprata funzionava
E' possibile che sia perché è da tanto tempo che non faccio un aggiornamento?

[Fred94]

che sistema operativo utilizza il tuo computer ?

[gaspa2000]

[Fred94]

se quella che è installata è l'ultima versione di Gopro Studio hai provato a installarne una versione precedente ?