Problema Aggiornamento

da **Gio** » 04/03/2014, 21:54

Buonasera, il problema è il seguente:

Sono andato sulla pagina ufficiale per l'aggiornamento della mia Hero3+ Black Edition v01.00
Dopo aver inserito il serial number e i miei dati, la pagina successiva che si presenta è questa:

Si vede solo Aggiorna la tua GoPro in modo NON CLICCABILE, l'immagine di un boxing Hero3+ BE e il mio serial number (che ho oscurato).

L'unica scritta cliccabile è "RICOMINCIA" che mi riporta all'inserimento dei dati

Sono utente mac, osx Mavericks.
Ho provato con Safari, Chrome e Firefox: medesima schermata.

Non posso linkare screenshot perché questo forum mi dice che non sono abilitato.

HELP PLEASE!!!

da **Gio** » 04/03/2014, 22:49

Ho provato la procedura da Samsung S4 e mi da le 3 opzioni di aggiornamento, quindi deve essere qualcosa relativo alla visualizzazione di OSX.
È già successo a qualcuno o sapete come risolvere?

da **xandreasx** » 04/03/2014, 23:21

Gopro studio ci dovrebbe essere pure per mac,scaricalo e usalo per fare l'aggiornamento

(una volta che colleghi la gopro ti dovrebbe notificare in automatico la presenza di un aggiornamento)

da **Gio** » 04/03/2014, 23:36

Sul sito GoPro c'è scritto che GoProStudio aggiorna solo Hero2.

da **Gio** » 05/03/2014, 13:48

Problema risolto : Chessygrin :

Ho riprovato la procedura e la pagina della scelta dell'aggiornamento è stata visualizzata regolarmente, la cosa strana è che ieri non funzionava su ben 2 iMac. Evidentemente era un problema della pagina di aggiornamento.

Ora anche io a v1.04

Ringrazio tutti per l'aiuto

Ciao