MALFUNZIONAMENTO WIFI [RISOLTO]

[jacklon]

Niente da fare...sembra essere un problema della gopro, perchè ho provato a cercare il suo wifi anche con altri telefoni. E' proprio cambiato il modo di lampeggiare del led azzurro: quando tutto funzionava, impostavo il wifi in modalità ''gopro app'' e il led lampeggiava lentamente, un lampeggio alla volta. Adesso ne fa 10 velocissimi e la gopro non riesce ad essere vista da nessun dispositivo mobile. Per di più l'assistenza risponde alle email alla velocita di 1risposta/settimana e avrei tante riprese ganze da fare ...se qualcuno avesse mai avuto lo stesso identico problema commenti, perchè ci sto diventando pazzo!! Grazie a tutti per l'attenzione!!

[altair72]

Ma la garanzia è valida? te la cambiano almeno?

[jacklon]

si si in caso di ufficiale guasto della gopro, ho la garanzia valida (l'ho comprata da un paio di mesi) e in più ci feci l'assicurazione casco che allungava la garanzia di un anno....sono andato dal rivenditore e mi è stato detto di contattare l'assistenza. Ho contattato l'assistenza e mi sono state dette cose che avevo già provato a fare..per quanto riguarda il prossimo passo da fare, non saprei come muovermi!

[altair72]

Tieni presente che i negozianti fanno solo i loro interessi, l'assistenza Gopro ovviamente non può
che cercare una soluzione suggerendoti delle procedure standard con le quali a volte si risolve il problema
e a volte no (come nel tuo caso), devi andare dal venditore che è obbligato a risolverti il problema,
leggi questo articolo (suggeritomi da @Max Tod in una vecchia discussione):

così saprai come comportarti e farai capire che sai quello che dici

[jacklon]

grazie mille per il consiglio!!

[jacklon]

Buonasera a tutti! Scrivo per concludere la discussione. L'assistenza GoPro ha ritenuto che la mia videocamera fosse difettosa, quindi l'ho spedita tramite corriere all'indirizzo datomi da loro, e adesso aspetterò la nuova videocamera! Vi ringrazio per i consigli che mi avete dato!

[Max Tod]

Siamo qua per questo

[WilliamRevan]

Sto riscontrando il tuo identico problema.

In pratica, fino a qualche giorno fa tutto tranquillo : streaming, registrazione dal cell, visione video...
adesso, led blu che lampeggia di continuo, gopro inesistente tramite wifi di android, casa, iphone, ipad e varie.
Ho provato a cercare con il mio wifi altre gopro di amici e le trova....
la mia in pratica non viene più rilevata nel wifi.

Devo seguire anche io l'iter dell'assistenza?
L'ho comprata su amazon però.....

HELP!!!

[Max Tod]

Scrivi prima ad amazon e se ne dovrebbero occupare loro.

[WilliamRevan]

Ho parlato ieri con il centro assistenza. Mi hanno detto di mandare loro il file txt con tutte le info.
Attendo novità.

Maggiore Revan
Mολών λαβέ