GOPRO RIMANE SEMPRE ACCESA [RISOLTO]

[lukighine]

Per la cronaca...
Ho spedito la prima volta la gopro all'assistenza in Olanda con corriere DHL, presentando il problema che la macchina, una volta inserito il battery bac pac non rimaneva spenta, perche' si riaccendava da sola. Dopo aver comprato un altro battery bac pac nuovo (poi restituito al negoziante con in cambio un buono di 59 euro ) ero certo che il problema era della macchina , perché si riaccendeva anche con quello.
Passati circa 5 giorni dalla spedizione del "pacco", mi torna una gopro nuova, con codice diverso da quella precedente ma con lo stesso problema! !!! Scrivo subito una mail all'assistenza Europa spiegando la situazione e chiedendo se era uno scherzo.loro mi invitano a respirare e stare calmo, però la mia agitazione era dovuta dal fatto che sarebbe bastato inserite un battery bacpac scarico per verificare il mal funzionamento della macchina.Ora, a spese loro mi hanno mandato un corriere a ritirare la gopro, il battery BacPac e la batteria della gopro... speriamo mi torni un prodotto funzionante, perché dopo 67 mail (tra inviate e ricevute)
con l'assistenza, decine di telefonate all'assistenza europa 0236311460 dove per fortuna c'è un operatore che si chiama Simone , perché una certa Serena ed un certo Francesco sicuramente non sanno neanche per chi stanno lavorando; sinceramente mi sono un po' stressato. Sicuramente se non fossi stato seguito dall'operatore Simone, non avrei esitato a farmi restituire i soldi spesi avendo 30 giorni di tempo per farlo.Adesso aspetto l'arrivo del nuovo pacco e inizio a prendere il respiro prima di aprirlo.
Ciao

[lukighine]

E' arrivato ieri il pacco... prendo fiato prima di aprirlo, respiro profondo e inizio a scartare...Non credo ai miei occhi: c'è il battery BacPac, la batteria della gopro, il chest che mi hanno regalato per i danni morali. Cosa non vedono i miei occhi? La GoPro. Guardo subito la mail di spedizione e non la trovo neanche nell'elenco dell'ordine.
Un altro week end rovinato. Questa più che una action cam è una candycam. .. Dove diavolo sono le telecamere che mi stanno riprendendo? ????

[DancingDissident]

O.O è incredibile! Mi dispiace un sacco! Ma da un'azienda come la GoPro non mi sarei mai aspettato un comportamento e un'inefficienza simile. Dovrebbe essere la Apple delle videocamere...

[strad23]

[antoniocitro]

A me con la hero 3 + e col bacpac quando la batteria è quasi scarica se spengo l'accensione non è immediata ma dopo vari tentativi

[angel]

hei ma come è finita poi la storia? sono curioso!!!

[lucatru]

lukighine, strad23, sono curioso anche io, avete risolto??

[janpe]

[lukighine]

Scusate... Abbiamo risolto cosi':
Alla 2° volta che mi e' tornata indietro la macchina con lo stesso problema, hanno pensato bene di omaggiarmi di un accessorio a
mia scelta (chest pack), scusandosi infinitamente per l'accaduto.
Io ho guadagnato 2 batterie della Gopro che userò di scorta, ma la macchina quando inizia a scaricarsi non si spegne più'.
Il problema e' irreversibile... hanno provato a sostituire tutto ma il problema rimane e la cosa bella e' che il problema lo hanno tutti i felici possessori della Gopro collegata al Battery Bac Pac, soltanto non tutti si sono trovati nella situazione ottimale per rendersene conto.
Quindi soluzione... Rassegnazione e basta, anche perché'... tre su tre... non so se mi spiego.
Ciao

[Max Tod]

quindi tu pensi che se io compro il battery pac (cosa che volevo fare), mi ritrovo con il tuo stesso problema?