GoPro H3+B bloccata

da **Polipetto** » 04/04/2014, 11:08

Si si ho copiato l'intera cartella chiamandola UPDATE , si è accesa e spenta più volte, l'ho accesa provata e funzionava regolarmente. Poi avevo l'avevo caricata con il carica batterie originale, non l'ho utilizzata per tre giorni, vado a riprenderla per usarla in piscina e mi ha dato i problemi che dicevo..ora tutto ok ..Bohhh!!!

da **Max Tod** » 04/04/2014, 11:10

da **Polipetto** » 04/04/2014, 11:25

Proverò nel weekend visto che prevedo uso intensivo in mare..grazie per la dritta! Buon fine settimana

da **antek78** » 07/04/2014, 8:20

Mail di risposta ricevuta:

Gentile Sig. .......,

grazie per aver contattato il supporto Tecnico GoPro.

Sta utilizzando una sd card non consigliata, acceda al link di seguito e verifichi quale sd é adatta alla Sua camera:

http://it.gopro.com/support/articles/so ... te-release

Restando a disposizione per ogni eventuale chiarimento colgo l'occasione per porgerLe

Cordiali Saluti
Serena
GoPro Supporto tecnico
http://it.gopro.com/

Sono impazziti!! La mia SD è la prima nell'elenco di quelle consigliate!! (Sandisk Extreme 32 GB) e l'avevo espressamente specificato. È questa la qualità del servizio di assistenza tecnica? Andiamo bene... [POUTING FACE]

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da **Max Tod** » 07/04/2014, 11:49

hai verificato anche i due codici?
microSDHC (descrive il tipo di velocità di sistema) - (SDSDQXL-032G) (codice preciso dle prodotto)

da **antek78** » 07/04/2014, 12:13

Allora, vi aggiorno sulla situazione.

Mi ricontata il servizio di assistenza dicendomi di tentare un ripristino con la seguente procedura:
"- Tolga la batteria e la SDcard dalla camera
- Tenga premuto il pulsante di scatto mentre inserisce la batteria
- Sempre tenendo premuto il pulsante di scatto, prema il tasto di accensione
- Una volta che la camera si è accesa normalmente, lasci il tasto di scatto".

Mia risposta:
"Ho provato con attenzione, almeno una decina di volte volte la procedura da lei esposta senza alcun esito, poi, ho tentato la stessa, con entrambi i tasti premuti. La GoPro ha emesso un lungo segnale acustico che non accennava a disattivarsi, tanto da dover nuovamente rimuovere la batteria per spegnerla! Al riavvio però pare che sia tornato tutto alla normalità! Proverò ad usarla nei prossimi giorni per verificare che il tutto funzioni correttamente. Per il momento La ringrazio per il supporto".

Adesso però, ho notato però che la GoPro spesso mi si blocca utilizzando l'LCD back pack, inoltre le registrazioni avvengono con dei colori strani, come il verde o il viola... Ma che sta succedendo!! Sto comincio ad demoralizzarmi...

da **Max Tod** » 07/04/2014, 12:27

fai un reset della cam, e ripristina il firmware.

da **antek78** » 07/04/2014, 12:34

da **Max Tod** » 07/04/2014, 13:06

scusa ho capito male...
ma cmq ti faccio presente che ci sono 2 procedure di reset. hai provato anche l'hard reset?
leggi qua
post24426.html?hilit=hard%20reset#p24426

da **antek78** » 07/04/2014, 14:56

Si. Provate entrambe!! Comunque ho notato che adesso, se lascio passare del tempo, a volte riesco ad accenderla e ad effettuare qualche operazione. Ma poi di colpo si blocca!! Se invece collego l'LCD, si blocca all'istante! Quelle poche registrazioni che sono riuscito ad effettuare prima che si blocchi, presentano comunque degli sbalzi cromatici dal viola al verde... Mah!!
Questa storia comincia davvero a snervarmi... Per fortuna sia la GoPro che l'LCD sono in piena garanzia!!

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