la batteria non si carica

da **ageo65** » 27/11/2013, 13:17

salve ragazzi
quando connetto il cavo per la ricarica della batteria si acvcende la luce rossa per qualche secondo, dopodichè si spegne e non c'è verso di caricare la batteria!!
ho provato sia con la usb del pc, mac, computer spento, acceso,caricabatterie da rete, cambio dei cavi,ma niente.
premetto che aveva dato già da subito il problema, poi risolto spontaneamente, ora ho aggiornato il firmware sono punto daccapo....
cosa devo fare???aiutatemi, grazie!

da **matteo.biga** » 27/11/2013, 13:44

domanda stupida ma la faccio comunque...la batteria è scarica?perchè a me quando fa così sono arrivato al massimo della carica

da **NicolaCriniti** » 27/11/2013, 16:18

Come ha già detto matteo.biga prova a controllare l'effettiva carica della batteria. Nel caso in cui continui ad avere problemi di questo genere fai la cosa migliore: mandala in garanzia!

Ciauu!

da **ageo65** » 27/11/2013, 18:44

la batteria segna 2su3 tacchette, la provo a mettere in carica e la luce rossa dopo qualche secondo si spegne, ma provando ad accendere e registrare, l'icona della batteria lampeggia e dopo poco la cam si spegne, deduco che sia scarica!
non mi resta che chiamare l'assistenza.....
grazie a tutti

da **matteo.biga** » 27/11/2013, 18:48

si assistenza unica soluzione

da **ageo65** » 24/01/2014, 12:45

aggiornamento:
contattato assistenza gopro italia in prima battuta (dopo varie istruz. per un reset)mi hanno mandato una batteria nuova per escludere difetto, poi non avendo risolto ho ricontattato l'assistenza e su loro istruzioni ho spedito il corpo macchina difettoso in Olanda da cui mi hanno rispedito un nuovo esemplare (con altra batteria nuova, tempistica circa 20gg col Natale di mezzo però...)
direi servizio assistenza efficiente e persone gentili e disponibili, unica spesa il corriere ups, ma compensato dalle due batterie nuove in più che mi ritrovo.....
ora speriamo bene ma sembra sia tutto ok!