garanzia prodotto

da **delirioman** » 09/12/2014, 20:21

buona sera a tutti, ho un dubbio per quanto riguarda la garanzia dei prodotti gopro, io ho acquistato il pacco gopro hero 3 silver, oggi purtroppo mi si è rotta la linguetta di plastica nera che chiude le due parti del case stagno; la garanzia è valida solo per il corpo macchina in se o anche per gli altri componenti presenti come il case e gli attacchi?

da **Rider** » 10/12/2014, 0:03

Ciao...si la garanzia copre anche i supporti non solo la camera...scrivi all'assistenza gopro i quali ti chiederanno come è successo e delle foto del seriale della camera (che si trova all'interno del vano batteria)e foto che dimostrano il problema......se valutano che potrebbe essere un difetto di fabbricazione ti spediscono il pezzo danneggiato : Wink :

Spero di esserti stato d'aiuto : Thumbup :

https://www.youtube.com/user/pericle16 · da **WestLele** » 10/12/2014, 20:09

a un ragazzo tempo fà gliela hanno sostituita!

da **Libo** » 14/12/2014, 8:45

Devo provare a contattare l'assistenza GoPro anche io... Ieri mentre avevo il case slim in mano mi é saltata via una delle due plastichette dell'aggancio ai supporti : Eeek :