Assistenza GoPro

[GoProud]

Si, è quella del sito ufficiale della GoPro, ma comunque se hai acquistato la telecamera da Gocamera allora hai fatto bene a rivolgerti a quell'assistenza.

[Geno]

Ciao a tutti,

io ho spedito ai ragazzi di Gocamera lunedì 23 marzo la mia Hero4 Silver che aveva problemi, loro me ne hanno rispedita una nuova venerdì 27 marzo e oggi 30 marzo mi è stata consegnata.
Ringrazio i ragazzi di Gocamera per la loro efficacia nel risolvere i problemi, per la loro disponibilità telefonica e per la loro professionalità! buon lavoro ragazzi!

[WestLele]

Tanta tanta professionalità e si vede!


Inviato dal mio Nokia 3310

[GoProud]

Vi do le ultime notizie riguardo alla mia esperienza. Ho chiamato l'assistenza GoPro che mi ha poi mandato un'email con scritte una serie di prove per verificare che la camera era danneggiata, io le ho fatte e ho mandato un'email con il resoconto delle prove e, dopo aver constatato che era effettivamente rotta, mi hanno mandato un'altra email con le istruzioni su come impacchettarla e su come spedire il pacco. Così ho fatto tutto il necessario e il 26 di marzo sono andato in un centro UPS per spedirla. Il giorno dopo è arrivata in Olanda, e oggi, 3 di aprile, mi è stata recapitata perfettamente funzionante, e inoltre con una batteria nuova in omaggio.
Direi che l'assistenza, almeno nel mio caso, si è rivelata impeccabile

[WestLele]

meglio cosi facci sapere quando ritorna!

[maddste]

Mi potete dire se rimandano la gopro aggiustata o una nuova?

[WestLele]

Una nuova


Inviato dal mio Nokia 3310

[GoProud]

A me hanno anche mandato una batteria Gopro in omaggio