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Assistenza GoPro : GoPro in generale - Pagina 3

Assistenza GoPro

Discussioni che riguardano tutti i modelli GoPro. Se dovete chiedere per un modello specifico non postate in questa sezione, ma in quella apposita.

Re: Assistenza GoPro

Messaggioda GoProud » 26/03/2015, 16:02

Si, è quella del sito ufficiale della GoPro, ma comunque se hai acquistato la telecamera da Gocamera allora hai fatto bene a rivolgerti a quell'assistenza.
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Re: Assistenza GoPro

Messaggioda Geno » 30/03/2015, 13:36

Ciao a tutti,

io ho spedito ai ragazzi di Gocamera lunedì 23 marzo la mia Hero4 Silver che aveva problemi, loro me ne hanno rispedita una nuova venerdì 27 marzo e oggi 30 marzo mi è stata consegnata.
Ringrazio i ragazzi di Gocamera per la loro efficacia nel risolvere i problemi, per la loro disponibilità telefonica e per la loro professionalità! buon lavoro ragazzi! : Thumbup :
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Re: Assistenza GoPro

Messaggioda WestLele » 30/03/2015, 23:14

Tanta tanta professionalità e si vede!


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Re: Assistenza GoPro

Messaggioda GoProud » 03/04/2015, 17:43

Vi do le ultime notizie riguardo alla mia esperienza. Ho chiamato l'assistenza GoPro che mi ha poi mandato un'email con scritte una serie di prove per verificare che la camera era danneggiata, io le ho fatte e ho mandato un'email con il resoconto delle prove e, dopo aver constatato che era effettivamente rotta, mi hanno mandato un'altra email con le istruzioni su come impacchettarla e su come spedire il pacco. Così ho fatto tutto il necessario e il 26 di marzo sono andato in un centro UPS per spedirla. Il giorno dopo è arrivata in Olanda, e oggi, 3 di aprile, mi è stata recapitata perfettamente funzionante, e inoltre con una batteria nuova in omaggio.
Direi che l'assistenza, almeno nel mio caso, si è rivelata impeccabile : Thumbup :
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Re: Assistenza GoPro

Messaggioda WestLele » 03/04/2015, 20:47

meglio cosi facci sapere quando ritorna!
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Re: Assistenza GoPro

Messaggioda maddste » 27/06/2015, 14:42

Mi potete dire se rimandano la gopro aggiustata o una nuova?
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Re: Assistenza GoPro

Messaggioda WestLele » 29/06/2015, 0:35

Una nuova


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Re: Assistenza GoPro

Messaggioda GoProud » 06/07/2015, 23:26

A me hanno anche mandato una batteria Gopro in omaggio
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